“窗口有限、服务无限，您的需要、我来办理。”市公安局交通管理大队车辆管理所紧盯群众最期盼、最迫切、最急需解决的问题，持续深化“放管服”改革，优化便民服务，为群众办实事，解难题。尽管车管所工作岗位平凡，每天重复着同样的事情，但工作人员以真心换真情，把窗口服务做到百姓的心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
在车管所服务大厅记者看到，由于营商环境的优化，人挤人、排长队的现象已不复存在，大厅内秩序井然，市民有的在安静地办理业务，有的在座位上耐心等待着。记者注意到，大厅设置排队叫号机和业务导办台，根据业务办理需求合理安排到相应窗口办理，减少了群众等待时间，避免业务积压，极大提高了办事效率。市民小左刚刚购车，来到车管所准备给爱车上牌。从叫号到选完车牌号码，用了仅仅不到十分钟的时间。“先是机器叫号，到窗口登记，然后机器选号，最后办理剩下的业务，非常快。今天也选到了自己心仪的号码，感觉很顺利，很开心！”
承担着全市辆机动车的服务管理工作，日平均办理业务约人次，车管所把“我为群众办实事”落实到一件件实事上，以完善车驾管服务为切入点，搭建“一站二点三口”服务新平台，实现了让群众办理业务时一次跑、少跑路、跑短路；分流办、就近办、快捷办。
以往，在车管所登记的车辆号牌都由鞍山地区牌照厂统一制作车主办理完业务，再申请牌照邮寄，一般要等待3至5个工作日,才能收到车牌。从今年7月5日起，海城蓝盾牌照厂正式启用，从查验车辆到业务办结，真正实现一站式办理。自牌照厂投入使用以来,这里平均每天能制作近副车牌。车主从进入车管所开始,查验、登记、选号、制牌、安装，全部流程办理仅需30分钟就能完成，最大限度方便了办事群众。
除此之外，交管大队还开展警银联合，积极与鞍山银行沟通协调，实现了银行收费入驻交管处罚大厅，做到了让群众只用跑一次，只进一扇门。
车辆管理所坚持以为民之心，行简政之道，施公平之策，开便利之门，真正打通服务群众的“最后一公里”。从车管所，到交警大队，再到整个公安部门，都在为如何方便百姓，不断地想办法、谋新举，搭建放得开、减得多、管得好的良性循环通道，而使改革红利更好地惠及民生。
海城市融媒体中心记者：杨佳宁
海城市融媒体中心编辑：刘欣璐
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