“姐就是女王,自信放光芒”这是一首歌的歌词,又是现如今的一句流行语,代表了当代女性自强自立的态度。当刘胜红穿着黑色暗纹西服套装,搭配红色窄领衬衫,足蹬高跟鞋,带着无边近视镜,自信优雅地站在记者面前,听她讲述自己从保姆到家政培训师的成长奋斗史,记者的脑海中回响着这句话,是的,刘胜红身上数不胜数的闪耀光环,完全可以称得上“家政女王”——
在“姐妹家政”二楼培训室的门口挂着两块牌匾,一块上写着“刘胜红技能大师工作站”,由盘锦市人力资源和社会保障局以及盘锦市财政局授予;另一块上写着“三八红旗手工作室”,由盘锦市妇女联合会授予。
刘胜红曾获得盘锦市首届职工技术运动会家政服务冠军、辽宁省家政职业技能大赛综合亚军、母婴护理单项冠军,全国家政职业技能大赛三等奖、市五一劳动奖、辽宁省家政职业技术能手、辽宁省三八红旗手等,她是盘锦市政府授予的首批“盘锦工匠”之一;刘胜红“三八红旗手工作室”拥有盘锦市三八红旗手5位,其中一位是省、市职工技能大赛服务行业冠军,两位是盘锦市家政职业技能大赛冠军,还有一位是两次家政职业技能大赛理论满分得主。
“姐妹家政”培训室内,刘胜红取得的职业证书和获奖证书铺满了连在一起的两张长条桌,记者大致数了数,其中获奖证书有20多个,职业证书有30多个。刘胜红拿奖拿到手软,是赛场上有名的“获奖王”,在全国、省市各种家政技能大赛上都有斩获;刘胜红还是家政技能专家,凡是听说过的家政职业技能,她都不遗余力地考取证书,并成为这方面的行家能手。“姐妹家政”的创始人、总经理宋维霞从刘胜红进入“姐妹家政”第一天起,就慧眼识珠,把刘胜红留在自己身边,她这样评价刘胜红:“你不仅是个人才,还会是个人物”。不论是人才还是人物,刘胜红最初只是个保姆——
从国家干部到保姆
每位从事保姆工作的人,几乎都有些心酸往事,刘胜红也不例外。她曾经是一名国家干部,年出生的她,上学时品学兼优,当年,在老家鞍山台安县农村,能够考上中专已相当不易,年,她从辽宁省纺织工业学校毕业,分配到台安县一家国企,成为有编制的一名国家干部。毕业后不久,她就结婚生子,但却过上劳燕分飞的日子,丈夫在盘锦工作,她在台安一边工作、一边照顾儿子,夫妻两地分居,生活奔波劳碌,对孩子成长也不利,总有人要放弃,刘胜红决定牺牲自己。为了婚姻家庭,年,她辞去国企铁饭碗工作、干部身份,毅然决然来到盘锦,开创新生活。
可是,新生活充满了挑战。丈夫工作单位不景气,他选择了下岗再就业,夫妻两人开了一家小商店,但生意并不红火,刘胜红又找寻其他工作机会,家政门槛低,社会急需,收入还高,刘胜红愿意当一名保姆。
“当保姆不丢人”刘胜红说,何况她还是个有文化的保姆,很快,刘胜红就成了保姆圈里的红人,客户的心仪之选。她心地善良、踏实肯干,又有学识和修养,不论面对什么样的客户,即使脾气大得气走前任保姆,也能在刘胜红的照料下,变得没脾气。刘胜红说,其实没有不讲理的客户,只要你真心对待,细致工作,都会赢得认可,最终客户甚至会把你当“亲人”。
从保姆到盘锦工匠
很多人认为保姆工作没什么技术含量,只要会做饭、能带孩子就行了。但刘胜红不这么认为,从家政服务员到月嫂、育婴师、保育员、养老护理员、国家高级营养师……刘胜红每样都做得,每样都精通,每样都能给人当师傅。
刘胜红从来不会因为工作性质而看轻自己,她说,自己照料的是“一老一小”,一头连着“夕阳”,一头连着“朝阳”,国家都把发展“一老一小”事业作为暖民心的政治工程、解民忧的民生工程、增民利的发展工程,自己能把“一老一小”照顾好,一个家庭就有了“稳稳的幸福”,这不也是为国家发展做出了小小的贡献吗?当刘胜红讲出这番道理时,记者不禁频频点头,深以为是。
刘胜红有着不服输的性格和顽强的学习精神,干就要干好,她坚信“三百六十行,行行出状元”“伺候人更得有技术含量”,她给自己的家政职业规划出方向——成为专家型家政服务人员。
10年间,她到过沈阳、济南、北京等地学习最新家政护理知识,取得了母婴护理、康复护理、家居保洁、乳房护理、小儿推拿、沙盘游戏指导、早期教育指导等职业技能专项能力证书;孕产妇婴幼儿心理学、家政培训师等行业证书,写下了多万字的学习笔记,先后考取了国家高级营养师、育婴师、家政服务员、养老护理员、保育员等国家职业资格证书。
她成了产妇的“知心姐姐”、宝宝的“守护神”。从业10年来,她护理的客户大多是高龄、妊娠糖尿病、妊娠高血压产妇,宝宝早产、双胎、发育不达标的也很多,护理难度相对较大,不仅需要大量的体力,还需要有丰富、专业的护理知识,要随时观察宝宝的细微变化,做出正确的判断并及时处理突发状况。年11月,她护理一个肌张力低下的宝宝,28天,她没睡过一个踏实觉,宝宝肢体动作、眼神基本没有主动反应,她用尽各种医院护士长沟通护理和训练方案,在她的精心护理下,宝宝测评终于达到了正常值,当宝宝的小手终于可以抓握奶奶手指的那一刻,奶奶激动得老泪纵横。
刘胜红自创了“快乐宝妈沟通法”“婆媳和睦沟通法”“超级奶爸沟通法”,不仅成功化解了20多个家庭曾经发生的宝妈产后抑郁,婆媳、母女、夫妻矛盾,她的爱心、耐心、责任心、高超职业技能更是赢得客户的高度信任和好评。
刘胜红成为“姐妹家政”的一张“王牌”,她从保姆成长为家政培训师,成长为家政行业的“盘锦工匠”。“一花独放不是春,百花齐放春满园”,刘胜红立誓要让更多姐妹强起来,成为家政行业的能手,实现经济独立,生活自主。“姐妹家政”成立“盘锦姐妹微校”,目标是要成为家政行业的“黄埔军校”。
姐姐妹妹“站起来”
刘胜红说,家政从业者多数来自农村,有的家庭生活困难,有的夫妻离异,很多女性最初进入这一行业时,多是无奈的选择,她们垂头丧气、孤苦无依,面对生活的变故往往选择被动地承受,干起活来也采取消极的态度,这样工作,生活怎么会有起色?刘胜红鼓励姐妹们“站起来”“挺直腰杆儿,干出样儿来”!
刘胜红承诺自己的学员:包教包会包就业,零基础成为金牌阿姨。她被冠以“辽宁省巾帼建功标兵”“理论知识状元”“母婴护理状元”“辽宁省家政服务员职业技术能手”“盘锦市保育员技术能手”等称号,刘胜红并不满足于自己取得的成绩,她要让自己的学员、自己的徒弟也有这样的成绩,那才是真了不起。
她悉心培训指导的家政服务员在各类职业大赛中捷报频传:年盘锦市第八届职业技能大赛,她指导的学员包揽前三,刘胜红被评为“优秀领队”;年,她指导盘锦代表队参加辽宁省第三届“新风采”杯家政职业大赛取得团体第四名,2人荣获“理论知识状元”称号;年,她再次指导队员参加省大赛,取得辽宁省巾帼家政职业大赛团体冠军,这也是盘锦市参加省家政职业大赛第一次夺冠,其中1人荣获“母婴护理状元”称号;年,她指导队员参加市妇联家政职业技能大赛,取得母婴护理、家务料理两项冠军,家务料理、养老护理两项亚军;同年指导选手参加省妇联家政职业技能大赛,取得母婴护理、家务料理两项亚军;年,她被盘锦职业技术学院学前教育专业聘请为专业讲师,指导40名学生参加教育部“1+X”幼儿照护职业技能等级考试,全员通过;年,她指导选手参加“振兴杯”辽宁省职工职业技能大赛暨服务技能大赛取得保育员冠军。
刘胜红还把自己的培训课,从宽敞明亮的会议室搬到农村老百姓的热炕头,甚至开到了“云上”。在盘锦,她实地培训学员多人,线上培训学员多人,培训内容从母婴护理、育婴师、家居保洁到养老护理,这些学员的服务足迹遍布全国各地,带动了大量农村妇女、城镇下岗女工走进家政服务业。去年5月,“刘胜红技能大师工作站”正式授牌成立,她和她的团队在“技能大师在线平台”面向全国公益直播“母婴护理”课程,同步在线听课人数达到3万多人。
刘胜红不但扩大培训人数,还拓宽了培训业务,从出生到养老、从居家保洁到对外劳务,实现了家政服务行业的良性运转,甚至吸引了3名大学毕业生求职应聘。“姐妹家政”在家政行业的知名度、信誉度越来越高,省内外一些人员也前来考察学习。
刘胜红曾经写过一首诗,诗中写道:“新时代、新风采,我是月嫂我骄傲……”如今,刘胜红的很多学员已成为家政服务行业的佼佼者。她们的腰包越来越鼓,生活得越来越硬气,当她们衣衫靓丽,拽着拉杆箱,抬头挺胸走在回乡的路上,迎来的是周遭羡慕的目光和家人的期望,从这时起,她们觉得,生活充满了希望。
原标题:《盘锦“家政女王”诞生记》