海城市将文明城市创建作为城市发展的“助推器”，城市建设的“风向标”，城市管理的“指挥棒”，城市精神的“体验场”，始终围绕“发展与惠民”主题，按照“方向百姓共识、过程百姓共建、工作百姓共评、成果百姓共享”的工作思路，下足“绣花”功夫，推动文明城市创建落细、落小、落实。
强化领导健全机制
营造齐抓共管创建环境
8月2日，海城市委市政府召开创建全国文明城市暨城市精细化管理工作大会，不仅表明了海城重整行装再出发、开启全国文明城市创建新征程的信心和决心，更彰显了海城市委市政府面对百姓需求、人民呼声作出的有力回应。
海城市专门成立了由市委书记和市长任组长的创建全国文明城市领导小组，下设网上材料申报、实地测评考察、入户问卷调查等8个专项工作组，分别由海城市委常委、副市长按职责分工分兵把口负责，海城市创城办每周召开1次调度会，听取各专项行动牵头单位及重点责任单位攻坚举措、存在问题及任务完成情况汇报。年初以来，海城市委市政府12次听取创建工作汇报，下发督办单52份，制发创建全国文明城市简报8期。
日前，海城市委召开专题常委会，将创建情况纳入全市年度经济社会发展综合考核，作为目标绩效考核的一项重要内容，实施以“镇区部门为主体、社区（村）为单元、市实地督查督办为保障”的长效管理和考评。在实地测评点位实行“点长制”，每个点位、每个楼栋、每条路明确一名负责人，具体联系人、联系方式全公开，并在海城市创城办登记备案，形成条块结合，事事有人管、件件有人抓的局面。
对照国检标准，海城市创城办列出计划，由海城市委书记、市长亲自带队每周对重点攻坚项目推进情况进行“对标检查”，现场督导协调解决问题。海城市创城办督导组对各责任单位重点任务推进情况进行常态督查考核，结果以《创城专报》形式上报市创城工作领导小组主要领导，并转发相关责任单位，跟踪推进工作落实。截至目前，累计督导问题个，已完成整改个，正在整改81个。市民“创城随手拍”活动的开展，让更多的群众参与到文明城市的创建当中，引导群众自我监督、自我提升。
突出重点多措并举
打造和谐有序城市环境
世上无难事，只怕有心人。海城市坚持问题导向、标准导向、百姓需求导向，将各单位创建指标任务进行梳理，量化分解到各区、各单位，强化以“绣花”功夫加强城市精细化管理。
海城市公安局实行派出所社区民警、巡特警、交警“三警一体化”，合力管交通，对全市街巷路进行实地踏勘，划分“责任田”，建立起全天候、全方位、全覆盖的管理制度和工作模式，对全市个区域路段、19个灯控岗区的道路交通秩序进行常态整治，查处交通违法行为起。海城市综合执法局围绕乱堆乱放、乱贴乱挂、私搭乱建、车辆乱停等现象，开展街道社区、农贸市场、建筑工地、铁路沿线、背街小巷、城乡接合部和城市入口处等环境秩序专项整治，拆除违建28处，门店外摆处，油烟污染处，查处建筑、生活噪音源74个、清理建筑垃圾处。海城市住建局健全常态化卫生消杀和保洁机制，修缮优化美化道路交通、园林绿化等硬件设施，共计维修黑色路面平方米、人行道平方米、维修路边石米、清掏下水井座。对富强小区等8个老旧小区改造，启动新立转盘周边等3个开放住宅小区环境综合整治，妥善解决海昕明珠、后英爱琴湾等6个小区群众反映突出问题个。海城市教育局着力推进“德润少年”行动，广泛开展“小手拉大手文明齐步走”“学知做雷锋”等主题教育实践活动场次，引导未成年人崇德向善、养成良好的行为习惯。各街道、社区发挥在城市综合管理中的基础性作用，充分发挥“五老”人员、道德模范、身边典型和志愿者的示范带动作用，落实“门前四包”责任，全市签定责任书份，推动环境管控“由大街向小巷”“由街面向社区”辐射延伸，促进城市管理水平整体提升。年初以来，仅城区3个管理区就解决与市民生活密切相关的小事、急事、难事件。
推动文明城市创建成果普惠于民
连日来，细心的市民会发现，海城的大街小巷出现了很多“红马甲”的身影，他们或在主次干路清捡垃圾，或在交通岗协助交警引导交通，或在学校、市场周边维护秩序。这是海城市健全社区大党委运行机制，深化“民呼我应”改革，构建15分钟便民生活圈，推进党员志愿服务、干部下沉社区工作常态化制度化的一个缩影。
每周四是海城市党政机关志愿服务日活动，志愿者组成的“网格服务团队”实行网格化管理、组团式服务，在推进文明社区、平安社区创建等方面，发挥了巨大作用。一些文明单位还与社区结成了共建队伍。
提升服务理念，点亮窗口形象。海城市实施窗口行业创优行动，发挥窗口行业示范作用，加强行业职业道德建设，推行态度优、举止优、效率优、技能优、环境优“五优”文明服务，开展诚信经营示范、“双评议”和窗口行业群众满意度测评、优质服务竞赛评比活动。
与此同时，海城市还以爱国卫生运动为抓手，开展公共卫生健康教育，普及传染病防控知识和个人防护措施，常态化开展心理健康辅导、精神卫生科普，深化“光盘行动”，反对餐饮浪费，推动分餐制、使用公筷公勺、拒食野味等，还深化了“垃圾分类我先行，文明生活新时尚”主题实践，全市制发相关提示牌2万余份。
加强宣传注重引导
不断营造浓厚文明城市创建氛围
一个个公益广告、一句句文明用语，它们形式多样、内容丰富，提高了海城市民对创城的知晓率、支持率和参与率。年，海城市采取多种形式广泛开展创建文明城市宣传活动，以实际行动积极响应创建文明城市的号召，营造出了浓厚的创建文明城市氛围。近日，海城市投入80余万元，利用工地围栏、楼宇电视、电子宣传屏等社会宣传阵地，进行“图说我们的价值观”公益广告宣传，并新增（修复）户外公益广告余处。
海城市充分利用本级媒体优势，在《海城新闻》和《海城工作》上分别开设了《创建全国文明城市在行动》《市民谈文明城市创建》等专题、专栏，仅8月份，海城全市以消息、访谈、评论等形式播发文明城市创建稿件达多篇。在FM90.4新闻广播综合频道和FM.9海城交通台累计播发公益广告多次，宣传《鞍山不文明行为处罚24条》次。在新媒体宣传上，海城市充分利用新媒体平台澄好办APP、海城正发布 此外，在媒体监督上，海城市积极回应群众关切，坚持用社情民意找准文明创建关键“穴位”，搭建常态化听民意、解民忧平台。在媒体开设“曝光台”“回音壁”等栏目，强化舆论监督，倒逼问题整改，累计发现解决问题个。依托“电视问政”和“局长坐客直播间”跟踪报道城市创建中存在问题和整改成效，形成了多层次监督网。（鞍山日报编辑：韩宇）
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